Streamer kiêm tuyển thủ nổi tiếng của VALORANT – TenZ đã vướng phải drama liên quan đến dự án mới của mình.
TenZ bị chỉ trích nặng nề
Sự việc TenZ bị chỉ trích vì cung cấp thiếu thông tin về mẫu chuột gaming của mình là một bài học đáng chú ý cho các streamer, influencer và các doanh nghiệp khác khi tham gia vào lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm.
Trong trường hợp này, TenZ đã mắc một số sai lầm sau:
- Không cung cấp đủ thông tin quan trọng về sản phẩm cho người tiêu dùng: Điều này khiến cho người tiêu dùng không thể đưa ra quyết định mua hàng một cách sáng suốt.
- Không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi mở đơn đặt hàng sớm: Việc này khiến cho TenZ không thể giải đáp kịp thời những thắc mắc của người tiêu dùng, dẫn đến sự thất vọng và bức xúc.
Streamer lên tiếng
Sau sự việc, TenZ đã phải lên tiếng xin lỗi: “Tôi muốn mọi người biết rằng tôi không làm điều này để kiếm tiền nhanh chóng. Nếu bạn biết tôi, tôi thực sự yêu thích các thiết bị chơi game (đặc biệt là chuột) và vì vậy đây là điều tôi rất đam mê và luôn mơ ước được thực hiện. Tôi vẫn cực kỳ hào hứng với tương lai của dự án này vì đây là lần đầu tiên tôi có toàn quyền tự do sáng tạo đối với mọi thứ liên quan đến chuột.”
Trong trường hợp của TenZ, anh đã có những động thái tích cực để giải quyết vấn đề này. Anh đã lên tiếng xin lỗi và cung cấp thêm thông tin cho người tiêu dùng. Điều này cho thấy rằng TenZ là một người có trách nhiệm và quan tâm đến người hâm mộ của mình. Tuy nhiên, để tránh những sự việc tương tự xảy ra trong tương lai, TenZ cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn trước khi triển khai các dự án mới.
Ngoài lời xin lỗi và giải thích, TenZ cũng khẳng định anh sẵn lòng hoàn tiền cho những ai thay đổi ý định và không muốn mua mẫu chuột gaming do anh thiết kế